作为国内厨卫行业领军品牌,申鹭达始终以创新服务引领行业发展。其领先的O2O联保服务模式,通过线上快速响应与线下专业服务的无缝衔接,为消费者提供高效便捷的售后体验。 此次申鹭达与微售后达成合作,正是看中其卫浴领域完善的售后解决方案,可以为整个服务体系赋能,构建一套完整的服务闭环。
查看详情浙江喜尔康智能家居股份有限公司是一家集科研、生产、销售和服务于一体的专业智能家居制造商和品牌商,是国家高新技术企业。在智能卫浴和医用自动门领域,拥有多项专利技术,处于行业先进水平,并与多家国际和国内知名企业,建立了紧密型的战略合作关系,被业内誉为智能家居领域的“智造专家"。
查看详情摩鱼专注为每一个家庭建设科学的“家庭+摩鱼家电+互联网”生态圈,通过优化交互、交流体验,提升每个家庭的生活品质和幸福指数,让用户感受真正的智能家居生活。
查看详情针对服务响应多重痛点,家家爱选择与微售后合作,构建了一套智能化的售后管理系统
在中国市场,夏普凭借卓越的品控和人性化设计,成为高端家电的代名词。 随着业务的不断拓展,夏普中国区面临一些售后管理上的挑战。如何在保持产品高质量的同时,为消费者提供更加高效、便捷的售后服务。
作为国内厨卫行业领军品牌,申鹭达始终以创新服务引领行业发展。其领先的O2O联保服务模式,通过线上快速响应与线下专业服务的无缝衔接,为消费者提供高效便捷的售后体验。 此次申鹭达与微售后达成合作,正是看中其卫浴领域完善的售后解决方案,可以为整个服务体系赋能,构建一套完整的服务闭环。
随着业务规模的快速扩张,喜尔康意识到传统的售后服务模式已难以满足日益增长的用户需求。经过多方考察,喜尔康最终选择”微售后“,一款专注于企业客服沟通管理的软件,其在智能卫浴领域深耕多年,产品设计非常适合解决行业售后痛点。
微售后助力梦佳处理售后服务效率提升70%,优于之前传统层层转接和通过微信群聊的模式,实现工单响应速度提高80%,节约师傅上门费用45%。
随着市场竞争加剧,辉煌卫浴意识到客户服务的重要性,开始将售后服务管理纳入其整体战略,要求提升了售后服务效率,为品牌赢得了良好的市场口碑。