根据企业需求，如需与供应链上下游合作商共同处理售后，可使
用协同模式。
用户报修后，工单自动拉入企业客服与合作商客服，形成多人群
聊，高效处理
多方通过系统群聊处理售后，可查看历史聊天记录，无需转达更
高效。
平台隐私保密，保护人员信息，无法私加好友，信息管控更安全。
支持工单进度分享，客服与用户都可将工单分享给其他人员，点
击即可实时了解处理进度。
处理进度或进入工单共同处理，历史记录实时掌据，售后情况
清晰明了。
工单响应速度提高80%
售后沟通效率提升70%
售后问题解决率≥99.8%
7*24小时专业服务
上下游协同
