医疗设备解决方案

为医疗设备提供OEM代工生产解决方案,通过数字工具
彻底破解代工隐私及售后层层转接沟通难等问题。

申请体验

提供产销服一体数字化转型解决方案

覆盖源头生产、代工、销售到售后全流程,进行服务反馈、派工、处理、跟进等协同闭环,实现端到端打通。重新定义售后服务,打造核心竞争力,
助力卫浴企业降本增效的同时引领业务持续增长。

行业痛点

高能售后码

产品专属售后码
集报修、说明书于一体

售后码集成产品的详细资料,顾客可通过扫码,了解信息。遇到
问题,快速发起售后咨询,与客服进行实时在线沟通,高效解决
售后问题。

免费试用
高效互动

便捷的沟通方式
客服售后更高效

微售后支持图文、语音、音视频通话等多种沟通方式,可发送文
档、图片、视频,满足多场景互动需求,让售后交流更顺畅,更
高效。

免费试用
多人协同

多人协同处理模式
群聊沟通,一起解决

支持多对多群聊模式,用户可邀请家人朋友进入工单,描述跟进
售后情况;客服也可邀请技术人员进入工单协助。多人协同沟通
处理,一齐解决售后问题。

免费试用
智能派工

智能化服务派工
高效响应服务需求

可视化智能派工平台,系统支持自动派工、手动派工,智能推荐
最合适的服务人员,实现科学调度。对接第三方平台,快捷找到
专业师傅上门服务。

免费试用
AI知识库

搭建企业知识库
让新人秒变老手

设立企业知识库,集成产品的详细信息、视频文档等资料,客服
接单即可查看,无需死记硬背,新人也能快速上手,秒变专业客
服,降低企业培训成本。

免费试用
数据统计

多维度统计数据
让企业决策有支撑

各类数据报表满足卫浴企业个性化需求,汇总和管理全量服务数
据,展示企业售后情况。集中管理员工绩效,量化分析业务能力,
为企业决策提供有力数据支撑。

免费试用

客户案例

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