为提供更优质的服务，以及实现服务诉求的全过程监管，达到售前售后无缝链接从而提高行业竞争力。现有的客户服务系统需要进行升级。
目前空调行业已经进入数字化转型的关键时期，在很大程度上服务数字化转型能帮助空调企业连接客户、提高服务效率、发展增值服务和二次营销。
未来双方将继续携手并进，以更灵活更快的企业资源管理服务来推动客户的连接和赋能，全面推动中广电器服务数字化转型，助力其打造成让行业有所启迪的服务标杆，带动整个行业的转型升级。
随着工程机械行业竞争白热化，很多产品趋于同质化，企业在产品层面优势变得不明显，服务的重要性逐渐突显，服务能力是当前工程机械行业的竞争焦点。
在家电家居行业，售后服务是企业运营业务中的重要一环，服务的质量及体验在很大程度上会影响客户的获取和留存。而随着网络技术的迅速发展和业务量的增加，传统的服务系统已难以满足约普当前的业务经营需求，售后服务的数字化升级势在必行。
经过多方比较和调研，纽菲思最终选择与微售后达成合作，构建统一的智能服务平台，实现精细化服务管控，助力其更好的服务客户，提升客户体验。微售后一定可以助力纽菲思，以更专业和专注的姿态，推动全行业共同建设高品质的服务环境。
工单响应速度提高80%
售后沟通效率提升70%
售后问题解决率≥99.8%
7*24小时专业服务
